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Aunque en el caso que presentamos hoy nos ceñimos a deportistas y su evolución, evidentemente podríamos extrapolar esta circunstancia a otros sectores.
En esta ocasión, un club deportivo está interesado en llevar un registro de valoraciones técnicas de sus jugadores por parte del personal técnico: coordinadores, entrenadores, etc. Este análisis personalizado permite realizar un seguimiento de los aspectos a mejorar, etc y registrar los trabajos y demás tareas establecidas para perseguir diferentes objetivos deportivos.
También es interesante ampliar este seguimiento al plano de la conducta, actitud, etc., puesto que son valores que el club quiere cuidar de forma expresa en sus plantillas.
Para todo ello ofrecemos una sección de informe de jugadores en la web (y la app) donde los técnicos pueden ir incorporando comentarios, valoraciones, tareas, etc. que más adelante pueden recuperar ellos mismos u otros compañeros del cuerpo técnico, de forma que todos tendrán una visión global de la evolución.
De una forma accesible, sencilla, ágil y económica tenemos a su disposición una herramienta muy potente que sin duda es ejemplo para otros clubes o centros de estudio, por ejemplo.
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Son cada vez más las empresas que apuestan por ofrecer a sus clientes la posibilidad de suscribirse a un servicio y de este modo facilitarles la opción de darse de baja o de alta y pagar por el uso mes a mes, por ej. Estas facilidades seguramente eliminan determinadas barreras y ofrecen más confianza a la hora de contratar un servicio como por ej un gimnasio, un curso de formación, etc.
El caso que contamos hoy es el de un gimnasio que dispone de los recursos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios: fitness, yoga, etc. etc., y por otro lado necesita gestionar los cobros de las decenas de personas que continuamente pueden darse de alta o de baja en cada especialidad. Para conseguir mantener esta gestión de cobros actualizada, con seguridad necesitarían contratar a una persona que se haga cargo de este mantenimiento administrativo, gire los recibos, compruebe las bajas, prorratee los importes… un caos, y sobre todo, un coste que inevitablemente debería repercutir a sus clientes.
La solución ofrecida pasa por implementar un sistema de cobro automatizado a través de la web. Este sistema permite a los clientes seleccionar la actividad deseada, contratar la suscripción a un clic contra una tarjeta de crédito y desde ese momento despreocuparse hasta que algún día decida cancelar la suscripción con idéntica facilidad. Gracias a él, el gimnasio puede desentenderse de todas las tareas de seguimiento, prorrateo de importe con respecto al mes natural, actualización de la lista de clientes activos, etc. y además recibirá de forma automática notificaciones con todos los movimientos.
Programando en WordPress obtenemos una vez más un sistema de gestión eficaz, ágil y económico.
por virtualpoint | 00000005255 | Sin categoría |
El caso que queremos tratar hoy es el de un club deportivo que en su página web y en su app nativa ofrece a su directiva, a sus técnicos y a las familias de los jugadores y jugadoras la posibilidad de realizar determinadas gestiones administrativas, técnicas, etc.
Como en cualquier organización sus preocupaciones son muy diversas: para los directivos cuestiones tales como tratar las inscripciones, registro de gastos, recopilación de documentos, etc. y para el cuerpo técnico todo aquello relacionado con los aspectos deportivos: seguimiento evolutivo de jugadores, videos demostrativos con ejercicios o actualizar la agenda de partidos y sus resultados, por ejemplo.
Es precisamente por estas diferencias de intereses y por la confidencialidad de la información, por lo que es primordial mantener separadas estas secciones mediante permisos que ofrezcan la garantía de que cada persona accederá exactamente a los contenidos adecuados.
La forma de llevarlo a cabo es especialmente transparente porque los usuarios ni tan siquiera ven en el menú aquellas opciones para las cuales no tienen permiso, e incluso en el caso de conseguir el enlace para llegar a ellas, se les mostraría un mensaje advirtiendo de la falta de permisos.
Evidentemente este caso se puede extrapolar a cualquier otro sector. Conforme nuestros clientes descubren que pueden ofrecer más servicios a sus clientes o a sus departamentos internos, se hace más necesario segmentarlos mediante permisos.
Además gracias a WordPress y su eficiente gestión de usuarios, en caso que necesitar modificar cualquier nivel de permiso, dar de alta o baja usuarios, etc., se trata de una acción inmediata.
Comprobamos como programando en WordPress, somos capaces de ofrecer funcionalidades avanzadas de una forma sencilla, ágil y económica y se demuestra cómo cualquier organización con pocos recursos también puede acceder a métodos eficaces de gestión.
por virtualpoint | 00000004631 | Sin categoría |
En muchos de los casos con los que trabajamos, las entidades, empresas o clubes que nos solicitan servicios de aplicaciones nativas personalizadas, son precisamente entre otras cosas para ofrecer a sus colectivos (clientes, empleados, socios..) determinadas ventajas propias o con terceros. Por lo tanto, se hace estrictamente necesario identificarse para demostrar la pertenencia al colectivo en cuestión.
Las alternativas pasan por hacer tarjetas físicas de papel, plástico, etc… lo que supone un proceso incómodo e incluso difícil para el cliente llevarlo consigo permanentemente.
Para dar solución a algo tan sencillo y tan necesario al mismo tiempo, nos apoyamos en la propia app nativa del cliente para integrar una tarjeta de socio que muestre una tarjeta “impresa” en la pantalla con el nombre y apellido del usuario, gracias a que es el sistema de gestión de usuarios de WordPress quien por detrás permite esta integración.
Además la tarjeta está instalada en el dispositivo, por lo que no hay tiempos de espera y estamos casi seguros de que nadie se olvidará de llevar su smartphone ;.
por virtualpoint | 00000000409 | Sin categoría |
Si tu negocio depende de gestionar de forma eficiente la venta de servicios, reservas, citas, etc, una aplicación te proporcionará un excelente recurso.
- Presentar catálogo de servicios
- Notificaciones “push”
- Compartir agenda con tu clientes
- Gestionar eventos, citas
- Publicar noticias
- Crear promociones, descuentos
- Solicitar reservas
- Posibilidad de chat directo
por virtualpoint | 00000000730 | Sin categoría |
Una aplicación propia proporciona excelentes ventajas para cualquier actividad relacionada con la formación: colegios, centros, institutos, academias, universidades, etc. Supone una herramienta de gestión y comunicación que te puede ayudar a optimizar las tareas y facilitar la accesibilidad a los alumnos, a los padres, etc.
- Presenta el catálogo de servicios, horarios, etc
- Solicitar reservas
- Posibilidad de pagar directamente desde la app
- Confirmación al cliente
- Notificaciones “push”
- Area privada con grupos de clientes
- Compartir agenda con tu clientes
- Gestionar eventos, citas
- Publicar noticias
- Crear promociones, descuentos
- Atraer público a tu centro
- Tarjeta de fidelización
- Posibilidad de chat directo
